> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://mobiledocs.infougra.ru/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://mobiledocs.infougra.ru/infoyugra-lichnyi-kabinet/interfeis-polzovatelya/els.md).

# ЕЛС

### ЕЛС <a href="#undefined" id="undefined"></a>

Режим ЕЛС предназначен для объединения нескольких лицевых счетов в одну группу.

Это позволяет пользователю передавать показания и оплачивать услуги сразу по всем лицевым счетам, которые привязаны к ЕЛС, без выполнения отдельных действий для каждого счета.

Использование ЕЛС упрощает работу с несколькими лицевыми счетами и сокращает количество однотипных операций в разделах оплаты и внесения показаний.

### Что нужно для включения ЕЛС <a href="#undefined" id="undefined"></a>

Для включения режима ЕЛС у пользователя должен быть подтвержден номер мобильного телефона.

Без подтвержденного номера телефона режим ЕЛС не активируется.

### Как включить ЕЛС <a href="#undefined" id="undefined"></a>

Чтобы включить режим ЕЛС, пользователь открывает левое меню личного кабинета и находит переключатель «Режим ЕЛС».

После включения переключателя система проверяет, подтвержден ли номер мобильного телефона.

Если номер уже подтвержден, режим ЕЛС включается сразу.

Если номер телефона еще не подтвержден, система открывает форму подтверждения номера телефона.

### Подтверждение номера телефона <a href="#undefined" id="undefined"></a>

Подтвердить номер телефона можно через настройки учетной записи или при первом включении режима ЕЛС.

### Через настройки аккаунта <a href="#undefined" id="undefined"></a>

Пользователь открывает раздел «Настройки аккаунта» → «Основные настройки вашей учетной записи».

Далее пользователь указывает или проверяет номер телефона, нажимает кнопку «Подтвердить», затем нажимает «Отправить код» и вводит код из SMS.

После успешного ввода кода номер телефона считается подтвержденным.

### При включении ЕЛС <a href="#undefined" id="undefined"></a>

Если пользователь включает режим ЕЛС впервые, система может сразу открыть окно подтверждения номера телефона.

В этом окне пользователь проверяет или вводит номер телефона, нажимает «Отправить код», затем вводит код из SMS и подтверждает действие.

После успешной верификации номера режим ЕЛС включается автоматически.

Важно: SMS-код подтверждения нельзя передавать другим лицам.

### Как отключить ЕЛС <a href="#undefined" id="undefined"></a>

Чтобы отключить режим ЕЛС, пользователь выключает переключатель «Режим ЕЛС».

После отключения режима все лицевые счета остаются в учетной записи пользователя, но работа с ними снова выполняется по отдельности.

### Настройка лицевых счетов в ЕЛС <a href="#undefined" id="undefined"></a>

Привязка и отвязка лицевых счетов к ЕЛС выполняется в разделе «Настройки аккаунта» → «Список доступных лицевых счетов».

В режиме ЕЛС в этом разделе отображаются два списка: слева находятся лицевые счета, уже привязанные к ЕЛС, а справа — лицевые счета, доступные для привязки.

### Как привязать лицевой счет к ЕЛС <a href="#undefined" id="undefined"></a>

Чтобы привязать лицевой счет к ЕЛС, пользователь отмечает нужные лицевые счета в списке «ЛС, доступные для привязки».

При необходимости пользователь может выбрать сразу все доступные лицевые счета.

После этого пользователь нажимает стрелку переноса, и выбранные лицевые счета перемещаются в список «ЛС, привязанные к ЕЛС».

### Как отвязать лицевой счет от ЕЛС <a href="#undefined" id="undefined"></a>

Чтобы отвязать лицевой счет от ЕЛС, пользователь отмечает нужные лицевые счета в списке «ЛС, привязанные к ЕЛС».

После нажатия стрелки переноса в обратную сторону выбранные лицевые счета удаляются из ЕЛС, но остаются в учетной записи пользователя.

### Как добавить новый лицевой счет <a href="#undefined" id="undefined"></a>

Если нужного лицевого счета нет в учетной записи, пользователь нажимает «Добавить новый лицевой счет к ЕЛС».

После этого пользователь вводит номер лицевого счета и регистрационный код из квитанции, а затем подтверждает добавление.

Если добавление выполнено в режиме ЕЛС, новый лицевой счет автоматически привязывается к ЕЛС.

При необходимости его можно отвязать позднее.

Важно: один лицевой счет может быть привязан только к одному ЕЛС, то есть только к одному подтвержденному номеру телефона.

### Связь ЕЛС с номером телефона <a href="#undefined" id="undefined"></a>

Активным считается тот ЕЛС, который связан с подтвержденным номером телефона пользователя.

Для каждого номера телефона существует свой отдельный ЕЛС и свой набор привязанных лицевых счетов.

Если пользователь подтверждает один номер телефона, активируется соответствующий ему ЕЛС со своим списком лицевых счетов.

Если пользователь меняет номер телефона и подтверждает другой номер, система активирует другой ЕЛС.

При этом лицевые счета, привязанные к предыдущему ЕЛС, временно не отображаются, но не удаляются.

Если пользователь снова возвращается к прежнему номеру телефона и подтверждает его, система снова активирует связанный с ним ЕЛС, а ранее привязанные лицевые счета остаются доступными.

Если пользователь не видит нужные лицевые счета, необходимо проверить, подтвержден ли именно тот номер телефона, к которому эти лицевые счета были привязаны.

### Подсказки и решение проблем <a href="#undefined" id="undefined"></a>

Если SMS-код не приходит, пользователю нужно проверить правильность номера телефона и качество мобильной связи, затем подождать 2–3 минуты и запросить код повторно.

Если стрелка переноса неактивна, это означает, что пользователь не выбрал ни одного лицевого счета для действия.

Если нужного лицевого счета нет в списке, его нужно добавить через функцию «Добавить новый лицевой счет к ЕЛС» и указать корректные данные из квитанции.

Если пользователь потерял доступ к старому номеру телефона, ему необходимо обратиться в службу поддержки для смены номера и восстановления доступа к соответствующему ЕЛС.